인터넷가입비교사이트 '통신보감' 인기 급증 맞춤형 고객상담
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- 작성자 슈어맨스
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[스포츠서울 김수지기자]최근 인터넷가입 비교사이트를 통한 인터넷 가입이 늘고있다. 이는 사회적 거리두기로 인해 실내 활동이 늘어나고 인터넷 사용이 증가하면서 나타난 결과로 보이며 이사 혹은 독립을 하면서 인터넷 신규가입을 해야할 경우 선호되는 걸로 알려졌다. 인터넷가입 비교사이트란 SK, LG, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 등 통신사 별 상품 요금과 사은품, 할인을 한눈에 비교하기 쉽도록 안내해놓은 사이트이며 각 항목을 소비자가 직접 선택하여 가입할 수 있는 인터넷가입 경로다. 소비자가 인터넷가입 비교사이트를 찾는 가장 큰 이유는 '사은품'인 것으로 알려졌다. 인터넷 신규가입을 생각하고 있다면 가장 먼저 기존 통신사의 약정을 확인해야 한다. 소비자들의 주 관심사가 사은품인 만큼 많은 업체에서 신규 고객 확보를 위해 사은품 이용하고 있다. 이 제도로 인해 비교사이트 업체는 KT, SK, LG 통신3사가 정한 금액의 최소 -15%부터 최대 +15%까지만 지급할 수 있게 됐다. 또한 사이트에 부가세 미포함 가격으로 안내되어 있다면 주의하는 것이 좋다. 비슷한 상황으로는 셋톱박스 임대료를 미포함 시켜놓고 표기 해놓거나, 같은 통신사의 모바일과 티비를 지녔을 때만 가능한 결합상품 할인 가격을 기존 가격인마냥 적어놓고 판매하는 사기 행위들이 벌어지고 있다. 사은품을 표기 그대로 지급하는 대표적인 업체 '통신보감'은 보는 그대로의 인터넷 사은품을 지급하는 '클린기프트제도'를 시행하고 있다. 위 업체는 웹사이트에 사은품 지급 명단을 공개하여 투명한 사은품 운영을 진행하고 있으며 실 이용자 후기를 살펴보면 장기간 운영해오며 쌓아온 고객의 신뢰도를 확인할 수 있다. 가입 후 빠른 설치가 가능하다는 점과 사은품을 설치 당일 지급한다는 점은 고객에게 선호되는 방식이다. 설치 당일 오후 4시까지 연락할 경우 사은품을 당일 지급하고 있다"며 믿을 수 있는 업체라는 점에 신빙성을 더했다. 자세한 사항은 통신보감 공식사이트를 통해 확인할 수 있다.
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